protection des données

1. INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2. COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

• Notre site visité
• Date et heure au moment de l'accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)

Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3. BISCUITS

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des soi-disant cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web).

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. A cet effet, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Internet (cookies tiers). Si nous collaborons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opéra : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

4. CONTACT

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée. Tel est le cas s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT ET POUR LA GESTION DES CONTRATS

Les données personnelles sont collectées et traitées si vous nous les fournissez pour exécuter un contrat ou ouvrir un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à notre adresse. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si vous avez nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données autorisées par la loi de notre part, dont nous vous informerons en conséquence ci-dessous.

6. UTILISATION DE VOS DONNÉES POUR LA PUBLICITÉ DIRECTE

6.1 Abonnement à notre newsletter par e-mail

En fournissant vos données personnelles, vous acceptez que nous utilisions ces données pour envoyer des newsletters.

Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires par le biais de la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous envoyant un message. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et à propos duquel nous vous informerons dans cette déclaration.

6.2 Publicité postale

Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker vos nom et prénom, votre adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, vos études diplôme, votre année de naissance et le nom de votre secteur d'activité ou de votre entreprise et utilisez-le pour envoyer par la poste des offres intéressantes et des informations sur nos produits.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin en nous envoyant un message.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES COMMANDES

7.1 Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement à l'institut de crédit mandaté dans le cadre du processus de paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le processus de paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous.

7.2 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

-Pay Pal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), continuer. Les données ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de non-paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
- rayures
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous enverrons les informations que vous avez fourni lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. et seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour cela. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données de Stripe à l'URL https://stripe.com/ch/terms
- DOUBLE
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement "TWINT", le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, ci-après "TWINT"), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fourni lors du processus de commande ainsi que les informations relatives au Pass lors de votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement TWINT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

8. CONTACTEZ-NOUS POUR UN RAPPEL D'EXAMEN

Rappel de notation propre (pas d'envoi par un système de notation client)
Nous utilisons votre adresse e-mail comme un rappel unique pour soumettre une évaluation de votre commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès pour le faire pendant ou après votre commande.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message.
.
Rappel d'avis par de vrais avis de Net Reviews => Rappel d'avis par de vrais avis de Net Reviews
Si vous nous avez donné votre accord exprès pour le faire pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail à la plateforme de notation Real Reviews de Net Reviews Simplified Public Limited, 18-20 Avenue Robert Schuman, CS 40494, 13002 Marseille , France (www.Echte-bewertungen.com) afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'avis par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message ou à la plateforme de notation.

9. UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX : VIDÉOS

Utilisation de vidéos Youtube

Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Le mode étendu de protection des données est utilisé ici, qui, selon le fournisseur, ne déclenche le stockage des informations utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est démarrée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les informations de "Youtube", ceux-ci sont utilisés, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Que les vidéos intégrées soient lues ou non, une connexion au réseau Google est établie à chaque accès à ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sans notre influence.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur "YouTube" dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

10. MARKETING EN LIGNE

Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google Adwords) sur des sites Web externes. En relation avec les données de la campagne publicitaire, nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles. Nous souhaitons vous montrer des publicités qui vous intéressent, rendre notre site Web plus intéressant pour vous et parvenir à un calcul équitable des frais de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google dans votre navigateur Internet sous les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies de préférences publicitaires en les empêchant en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou ne l'être que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

11. SERVICE D'ANALYSE WEB

Google (universel) Analytics

Google (universel) Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées.Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. À la suite de l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google LLC aux États-Unis et raccourcie là-bas. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera la détection future par Google Analytics sur ce site Web (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

12. RETARGETING / REMARKETING / PUBLICITÉ DE RECOMMANDATION

Audience personnalisée Facebook via le processus de pixel
Ce site Web utilise le « Facebook Pixel » de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Si un consentement explicite est donné, le comportement des utilisateurs peut être suivi après avoir vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus est utilisé pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et peut aider à optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous, nous ne pouvons donc tirer aucune conclusion sur l'identité de l'utilisateur. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com /à propos/confidentialité/). Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à placer des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être enregistré sur votre ordinateur à ces fins. Ces traitements n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement exprès.
Le consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par les utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de demander l'autorisation à votre tuteur légal.
Afin de désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de notre site Web ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers tels que Facebook sur le site suivant de la Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/

Remarketing Google Ads
Notre site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous annonçons ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil final, qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez.
Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez donné votre consentement à ce que Google relie votre historique de navigation Internet et d'applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google liera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous pouvez désactiver définitivement le paramétrage des cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativement, vous pouvez en savoir plus sur la configuration des cookies et effectuer les réglages nécessaires auprès de la Digital Advertising Alliance à l'adresse Internet www.aboutads.info. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.
Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données concernant la publicité et Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13. DROITS DU SUJET

La loi suisse sur la protection des données vous accorde le droit de savoir gratuitement si et quelles données personnelles nous stockons à votre sujet. Vous avez également le droit de faire corriger et supprimer des informations incorrectes. Les obligations légales de conservation restent réservées (cf. notamment art. 957 et 962 CO).
Les demandes d'informations doivent nous être adressées par écrit. Dans le cadre de demandes d'informations ou de suppression, nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité correspondante.